航空员工心理健康,航空员工心理健康心得体会

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于航空员工心理健康的问题，于是小编就整理了3个相关介绍航空员工心理健康的解答，让我们一起看看吧。航空乘务长的基本素质？星河知识计划...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于航空员工心理健康的问题，于是小编就整理了3个相关介绍航空员工心理健康的解答，让我们一起看看吧。

1. 航空乘务长的基本素质？
2. 星河知识计划结束了吗？
3. 南京24岁女大学生黄雨蒙为什么会单独去可可西里无人区？

航空乘务长的基本素质？

一、要身体好，有坚定的意志。航空乘务人员的工作时间，是按“航班时间表”执行的，工作时间变化大，这次登机是深夜，下次可能是凌晨，没有坚定的意志，较强的时间观念是不行的。在机舱服务中，如推车、上餐、用品等各种繁杂事情，要手脚利落，体力消耗大。因此，良好的身体、心理健康是航空乘务工作的基本保证。

二、 独立性强。航空乘务工作，是提着飞行包，奔波在异国他乡的，下机后，也会有许多活动规定，常常独立地忍受各种寂寞和无奈，连正常的节日也不能正常地度过。

三、适应能力强。机舱上不同的乘客有不同的服务需求，有时自己都想不到。为了机舱现场服务质量的提高，就必须有“随机应变”的能力，有良好的控制自己情绪的能力。否则，顾客一旦投诉，对航空乘务人员各方面都不利。　　

除以上基本条件外，航空乘务长还要懂得人情事故、善解人意、察言观色、聪明伶俐，还要通情达理、有亲和力、挫折承受力等等。因此，航空乘务人员待遇优、环境好、素质高，是社会上一道“风景线”，是航空乘务人员“苦”出来的结果。

第一是乘务长要有敏锐的观察力。，公平公正的对待每一个员工。这样，才能让你的组员信服你！把团队的正力量发挥到最大！第二是乘务长还要有良好的沟通能力。沟和通是双方面做的两个事情！沟了不见得通，只有双方面的互动交流才能真正体现沟通的含义！对于乘务员来说喜欢什么样的乘务长，回答最多的是沟通交流与尊重。乘务管理确实应该避免方法生硬，观念滞后，以势压人的现象，这样做非但不能充分发挥甚至会阻碍和延缓班组成员潜能的发挥，压抑人的积极性和创造性。所以在管理中既要强调人性化的一面，又能有效地执行公司规章，很好地体现以人为本的管理精髓，使乘务员心悦诚服地接受管理，而不是被动地执行制度。第三是乘务长要有很强的应变能力。空中飞行时要求乘务长必须具有较强的心理素质和应变能力，以应对突如其来的各种错综复杂的事情。在日常的技能训练中，除要懂得设备的性能、作用、结构外，还要掌握旅客的心理、心态和性情，注意及时以谦和的服务和诚恳的态度去感染旅客，以情动人、以理服人，及时化解诸 如航班延误、服务不周、紧急情况所引起矛盾发生，尽力避免因乘务工作的失误而使公司的形象受损。第四是乘务长要有发现组员优点的能力。

乘务长首先要注意培养乘务 员对自己所从事的航空事业的深厚感情和浓厚兴趣，树立高度的责任感和企业主人翁精神，立足本职、敬岗立业，把为旅客创造一流的服务环境，为航空公司营造优 质品牌作为己任；其次每项乘务工作都让旅客满意，让每一个乘务员对制度的执行转变为强烈的责任感，转变为做好本职工作的一种无穷动力！常言道：“无不可用之兵，只有不可用之将。”作为一个领导者要善于帮助员工克服缺点。

星河知识计划结束了吗？

结束了

星河知识***结束了，“星河知识***”首期上线“璀璨科学星”、“渊博文化星”、“智慧生活星”子话题，覆盖知识科普、传统文化、动物植物、航空航天、心理健康等领域。

南京24岁女大学生黄雨蒙为什么会单独去可可西里无人区？

感谢头条，我是小黑。

南京24岁女大学生黄雨蒙为什么会单独去可可西西里无人区，这个问题我认为没有人会知道，知道的也都是猜测的，我们无法进入她的大脑了解她为什么来到可可西里，女孩已经遭遇了不幸，甚至是只能找到残骸，孩子的死过于残忍，我们也不忍心去猜测她为什么单独去可可西里，因为只有女孩自己知道自己为什么来到可可西里。

我对这件事的看法是非常心痛，但又对她的行为表示愤慨，心痛的是在她自己最好年华的时候，还没有开始享受自己生活的时候，就已经失去了生命，只能找到她的残骸，我们是心痛的，更何况她的父母呢？我表示愤慨是因为女孩太年轻，对生命缺乏敬畏之心，自己也过于自信和任性，来到人类的禁区可可西里，还独自一人住在可可西里，她不知道可可西里的残酷无情吗？可可西里的高寒缺氧，晚上气温及其低下。还有很多大型猛兽，他一个弱女子没有基本的野外生存技能和经验就敢一个人在可可西里住下来，这是对大自然没有敬畏之心，对自己的生命，对自己的父母不负责任，她为自己的行为付出了生命的代价，值得吗？

虽说死者为大，我们在议论没有什么意思，但是我们要通过这件事给人们警醒，我们要对自己的生命敬畏，尊重，爱护，对自己，父母，亲人，朋友负责任。

到此，以上就是小编对于航空员工心理健康的问题就介绍到这了，希望介绍关于航空员工心理健康的3点解答对大家有用。